• Tjänster

• Produkter

• Ta klivet över till IP-telefoni?

Billing system

Leissner Billing är ett litet, smidigt och funktionellt system som hanterar prissättning och fakturering (med reskontra) av telefonitrafik, avgifter, samt engångsavgifter och särskilda avgifter. Systemet innehåller vidare en kunddatabas och en tjänst- och avtalshanteringsmodul.

Systemet är helt webb-baserat. Samtliga databasmoduler är baserade på standard relationsdatabashanterare (MySQL).

Kundhantering

Billingsystemet har en egen intern kunddatabas. Kunddatabasen kan fungera som en operatörskunds master-databas.

Systemets kundstruktur stödjer gruppering av huvudkunder och underkunder i flera nivåer. Underkunder kan tilldelas egen faktureringsadress eller faktureras via huvudkund/överliggande kundnivå. En kund i systemet knyts till ett valfritt antal tjänster via avtal.

Tjänste- och avtalshantering

Systemet har en enkel och flexibel funktion för definition av tjänster och avtal. Tjänster kan namnges fritt och tilldelas olika faktureringsrelaterade funktioner som standardpriser, faktureringsintervall osv.

Koppling mellan tjänster och kunder görs via avtal. Ett avtal tilldelas alltid ett unikt ID och specificerar avtalsperiod och faktureringsintervall. På avtalsnivå finns även möjlighet att registrera kundunika priser, rabattsatser, etc.

Prislistor och prissättning/rating

Systemet hanterar ett obegränsat antal prislistor och typer av priser engångsavgifter, periodiska avgifter och trafikavgifter. Det är även enkelt att manuellt lägga till speciella fakturaposter av engångskaraktär i samband med projektarbete eller liknande.

Det finns funktioner för att hantera master-prislistor och underprislistor, där underprislistor ärver priser från överliggande nivå om inte annat anges (endast avvikelser behöver specificeras). Olika typer av destinationer och trafikslag kan vidare grupperas och tilldelas enhetliga priser.

Systemet kan vidare hantera olika typer av rabatteringar och mini/maxprissättning. Rabatteringar kan baseras på enskild kund/kundgrupp, tidsperioder/intervall, trafikslag, enskilda destinationer eller grupper av destinationer; och de kan anges som procent av ordinarie pris eller i fasta tal.

Prissättning av telefonisamtal göras i upp till tre nivåer: Operatörens kostnad för samtalet, återförsäljarpris (i förekommande fall) samt slutkundspris. Det är således möjligt att i realtid följa upp lönsamhet och marginaler ner på enskilda samtal.

Provisionering/aktivering

Systemet hanterar whitelist samt förval mot Telia. Integration för provisionering mot olika plattformar är möjliga att göra. Systemet kan även automatgenerera underlag för att skapa olika typer av skräddarsydda välkomstbrev.

Fakturering och reskontra

Systemet genererar filer för fakturautskick via printhouse. Det finns även stöd för lokal utskrift av fakturor. Systemet har vidare fullt stöd för reskontrahantering via Plus- och Bankgiro. Systemet kan varna om kreditgränser överskrids eller betalning uteblir; automatiskt generera påminnelsebrev, samt i slutänden blockera/stänga tjänster för ej betalande kunder.

Rapporter

Systemet tillhandahåller en rad standardrapporter för uppföljning av volymer, trafikmönster och lönsamhet. Det är även enkelt att skräddarsy enskilda eller återkommande rapporter om behov finns. Följande rapportsidor ges som standard:

• Varningar/Block - Listning av kunder med överstigen kreditgräns och/eller sen betalning, samt automatblockerade kunder/tjänster.
• Filt./Samtal - Listning av samtal som filtrerats bort under specificerad period.
• Samtal/land - Listning av samtalsvolymer per individuell internationell destination, per valfri period.
• Samtal/produkt - Listning av samtalsvolymer per samtalsyp/produkt (vanligen nationell fast/mobilt/internationellt). Valfri tidsperiod.
• Samtal/dest - Listning av samtalsvolymer per enskild destination, och kund/kundtyp, under valfri tidsperiod.
• Samtal/säljare - Listning av samtalsvolymer per kundavtal som tillhör en viss säljare/återförsäljare.
• Samtal/kund - Detaljerad information om samtalsvolymer per enskild kund och vald tidsperiod.
• Ej fakturerade kunder - Ej fakturerade kunder och upparbetat belopp.
• Förval Svalan - Statistik om antal förvalskunder (genom Telias system för hantering av förval, Svalan).
• Antal ANr per Riktnr - Antal implementerade telefonnummer per riktnummerområde.
• Fakturerat per produkt - Faktureringsvolymer per produkt och vald tidsperiod.
• Nya/Uppsagda avtal - Antal nya och uppsagda kundavtal för vald period.
• Antal aktiva avtal - Antal aktiva avtal, total och per tjänst.
• Periodisering - Listar gjorda periodiseringar av fakturerat belopp vid en specificerad tidpunkt.
• Årsvärde - Beräknar det totala årsvärdet (rullande 12 månader) för samtliga avtal per angiven månad/tidpunkt.
• Årsvärde, Periodisering av avtal - Beräknar det totala periodiserade årsvärdet (rullande 12 månader) för samtliga avtal per angiven månad/tidpunkt.
• Nya kunder - Listar antal nya kunder för vald tidsperiod.

Gränssnitt

Administration av kunder, tjänster och prislistor sker via webbgränssnitt. Utöver detta finns dator-dator gränssnitt för följande funktionsområden:

• Inläsning av Postgiro och Bankgiro filer.
• Koppling mot Nummerupplysningen (via Teleadress).
• SOAP-gränssnitt för att administrera kunduppgifter.
• Webbgränssnitt för kundportal där slutkunder kan se samtalsstatistik (Webbgränssnittet kan ligga på en helt annan server som via en plugg eller direktanslutning kommunicerar med billingsystemet).

Behörighetssystem

Billingsystemet har stöd för flera behörighetsnivåer. Alla aktiviteter som utförs i systemet loggas kontinuerligt och utförligt på användarnivå.

Kompletterande produkter

I nära anslutning till billingsystemet finns även gränssnitt för hantering av porteringar (NP) och hantering av nummerserier (NMS) för de som önskar.